我于2018年7月31日在濰坊東裕長安馬自達4s店購買了2017款1.5L珠光白色昂克賽拉新車一輛，至今已半年時間，期間并無因刮蹭噴過漆。

　　2019年2月初發現車輛后保險杠右側位置存在車漆脫落現象，漏出的車漆仍為珠光白漆，和表層車漆一樣，我因此懷疑此車是翻新車或問題車。2月16日，我們來到4s店處理該問題，一名售后簡單看了看后，并用手撕掉了脫落的車漆后，告知我們是自己的責任，表示不知道是什么原因。

　　我們對其服務態度和專業性很不滿意。后來又換了個售后來看，表示可能是車輛出廠時就存在二次噴漆的問題。 目前得到4s店的答復是國家允許二次噴漆的工藝，并且不需要告知消費者。我對此不認可，我認為：1.該4s店未履行告知義務，無視消費者知情權，將有瑕疵的車以正常車的價格出售給消費者;2.請問國家哪個政策規定了二次噴漆這一合法工藝，并且可以不需要提前告知消費者;請政府幫助協調處理。